Poslední aktualizace: 1. ledna 2024
Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Bílý List s.r.o. (dále jen „prodávající") a zákazníkem (dále jen „kupující") při prodeji zboží prostřednictvím webových stránek a při osobním odběru.
Prodávající:
Bílý List s.r.o.
Vinohradská 184, 130 00 Praha 3
IČO: 28745892, DIČ: CZ28745892
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze
2.1 Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
2.2 Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.
2.3 Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku nebo její část v případě, že zboží není dostupné nebo pokud kupující dříve porušil své povinnosti.
3.1 Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.
3.2 Cena je platná v okamžiku objednávky a prodávající ji nesmí jednostranně měnit.
3.3 Způsoby platby:
4.1 Zboží je obvykle expedováno do 24 hodin od potvrzení objednávky (u zboží skladem).
4.2 Standardní dodací lhůta je 2-3 pracovní dny.
4.3 Doprava zdarma při objednávce nad 3 000 Kč.
4.4 Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí a případné poškození ihned reklamovat u přepravce.
5.1 Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.
5.2 Pro účely uplatnění práva na odstoupení musí kupující o svém rozhodnutí informovat prodávajícího jednoznačným prohlášením.
5.3 Zboží musí být vráceno nepoužité, nepoškozené a v původním obalu.
5.4 Prodávající vrátí kupujícímu peněžní prostředky do 14 dnů od obdržení vráceného zboží.
6.1 Na veškeré zboží poskytujeme zákonnou záruku 24 měsíců.
6.2 U vybraných produktů poskytujeme prodlouženou záruku až 10 let (viz specifikace produktu).
6.3 Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese [email protected] nebo osobně v našem showroomu.
6.4 Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
7.1 Prodávající odpovídá za vady, které má zboží při převzetí kupujícím.
7.2 Kupující má právo na:
8.1 Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s GDPR a zákonem o ochraně osobních údajů.
8.2 Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
9.1 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
9.2 Kupující může rovněž využít platformu pro řešení sporů online: https://ec.europa.eu/consumers/odr
10.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2024.
10.2 Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. Změny jsou účinné dnem jejich zveřejnění.
10.3 Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.
S jakýmikoliv dotazy se můžete obrátit na:
E-mail: [email protected]
Adresa: Vinohradská 184, 130 00 Praha 3